Condiciones del Servicio

Última actualización y versión: 8 de octubre de 2026

Al utilizar YLNY Business Manager aceptas estas condiciones. La aplicación proporciona herramientas administrativas y de comunicación para usuarios autorizados.

Uso autorizado

Debes proporcionar información correcta, proteger el acceso a tu cuenta y utilizar el servicio únicamente para fines legales. No puedes intentar acceder a cuentas, datos o funciones para los que no tengas autorización.

Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de proveedores externos, incluido Google. Tu uso de esos servicios también está sujeto a sus propias condiciones y políticas. Puedes desconectar una integración cuando lo desees.

Responsabilidad del usuario

El comprador y cada usuario son responsables de todo texto, cantidad, clasificación, instrucción, documento, firma, mensaje, cálculo, archivo o dato que introduzcan, importen, aprueben, envíen, eliminen o modifiquen. Deben revisar la exactitud antes de guardar, firmar, pagar, presentar, compartir o utilizar la información. YLNY Business Manager no responde por errores, omisiones, duplicados, clasificaciones incorrectas ni decisiones originadas por información incorrecta introducida o aprobada por el cliente o sus usuarios.

El software es una herramienta administrativa y no sustituye asesoramiento legal, fiscal, contable, financiero, laboral, médico ni profesional. Los cálculos, plantillas, alertas, automatizaciones y contenido generado deben ser revisados por una persona calificada cuando corresponda.

Responsabilidad del comprador y administrador principal

El comprador, suscriptor y administrador principal es el máximo responsable de administrar correctamente sus compañías, empleados, contratistas, usuarios, permisos, credenciales, cuentas bancarias, información financiera, documentos y datos personales almacenados o procesados mediante YLNY Business Manager. Debe seleccionar usuarios confiables, asignar solamente los permisos necesarios, supervisar la actividad y retirar inmediatamente los accesos que ya no estén autorizados.

YLNY Business Manager LLC no será responsable de pérdidas, pagos, transferencias, modificaciones, eliminaciones, divulgaciones, accesos no autorizados o decisiones ocasionadas por el cliente, sus administradores, empleados, contadores, bookkeepers, contratistas, invitados o cualquier persona a quien el cliente haya proporcionado o permitido utilizar credenciales válidas.

Control financiero y cuentas bancarias

El software ayuda a registrar, organizar, preparar y revisar información, pero no autoriza por sí solo pagos, transferencias ni decisiones bancarias. El cliente debe revisar y aprobar cada pago, conciliación, nómina, declaración, contrato, reporte o instrucción financiera antes de utilizarla o transmitirla. YLNY Business Manager no sustituye la supervisión humana ni el asesoramiento legal, fiscal, contable, financiero o bancario.

Las conexiones bancarias, procesadores de pagos y demás integraciones son operadas por proveedores independientes. El cliente debe aceptar sus condiciones y es responsable de revisar sus cargos, permisos y actividad. YLNY Business Manager LLC no controla ni garantiza la disponibilidad, decisiones, cargos o acciones de esos proveedores.

Privacidad, información personal y divulgaciones

El cliente es responsable de contar con autoridad y base legal para recopilar, cargar, utilizar, compartir y conservar información personal. También es responsable de configurar permisos, capacitar a sus usuarios, responder a solicitudes legítimas y evitar divulgaciones indebidas realizadas por su personal o por personas autorizadas en su cuenta.

Los datos de cada cliente se mantienen separados mediante controles de cuenta y permisos. YLNY Business Manager LLC no vende la información privada del cliente ni la utiliza para operar el negocio del cliente. El personal de YLNY no revisa el contenido privado salvo cuando sea técnicamente necesario para prestar el servicio, proteger la seguridad, cumplir la ley o atender una solicitud de soporte expresamente autorizada por el cliente. Toda sesión de soporte autorizada está limitada por permisos y puede registrarse para auditoría.

El cliente decide a quién invita y qué función asigna. Es exclusivamente responsable de verificar la identidad y confiabilidad de administradores, contadores, bookkeepers, empleados, contratistas y demás invitados; limitar sus permisos; supervisar su actividad; y suspender o eliminar su acceso cuando deje de estar autorizado.

Limitación de responsabilidad e indemnización

En la máxima medida permitida por la ley, YLNY Business Manager LLC no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades o interrupción comercial ocasionada por el uso indebido del software, acciones de usuarios autorizados o servicios de terceros.

El cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a YLNY Business Manager LLC frente a reclamaciones causadas por su uso indebido del software, incumplimientos legales, actos de sus usuarios, divulgaciones no autorizadas o incumplimiento de estas condiciones. Estas limitaciones no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni protegen a YLNY Business Manager LLC frente a fraude, conducta intencional o incumplimientos legales atribuibles a la propia compañía.

Aceptación y registro

Antes de comprar, activar funciones financieras o administrar usuarios, el comprador deberá aceptar expresamente estas Condiciones, la Política de Privacidad, la responsabilidad administrativa y la política de venta final. YLNY podrá conservar la fecha, hora, versión de las condiciones, cuenta, sesión, dirección IP y otros datos razonables de auditoría relacionados con la aceptación y solicitar una nueva aceptación cuando existan cambios importantes.

Disponibilidad y cambios

Podemos actualizar funciones y estas condiciones para mejorar la seguridad, cumplir requisitos legales o mantener el servicio. Los cambios importantes se comunicarán por medios razonables.

Compras finales y política de no devoluciones

Todas las compras de planes, complementos, capacidad adicional, firmas, reportes y demás consumos digitales son finales una vez activadas o entregadas. El comprador debe revisar antes de pagar el plan, período de facturación, precio, impuestos, renovación, límites, cantidades, funciones incluidas y extras seleccionados. La falta de uso, el uso parcial, el error del cliente al escoger un producto, la eliminación de datos o la cancelación posterior no crean derecho a reembolso.

Esta política no elimina derechos que la ley no permita renunciar. YLNY revisará cargos duplicados, pagos no autorizados, importes incorrectos o falta material de entrega. Todo reembolso exigido por ley o aprobado por YLNY se procesa al método de pago original y puede tardar según Stripe, la red de tarjetas o el banco. Cancelar una suscripción detiene renovaciones futuras conforme al período contratado, pero no devuelve el período ya iniciado.

Pagos, Stripe y otros procesadores

Stripe u otro procesador independiente puede recopilar y procesar datos de pago, aplicar verificaciones, rechazar transacciones, retener fondos o solicitar información conforme a sus propias condiciones, reglas de las redes y leyes aplicables. YLNY no almacena números completos de tarjeta ni controla las decisiones del emisor, banco o procesador.

El comprador autoriza los cargos mostrados en la pantalla de pago, incluidos impuestos y renovaciones recurrentes expresamente aceptadas. Debe mantener vigente su método de pago y comunicar de inmediato cualquier cargo que considere duplicado o no autorizado. No debe presentar información falsa, usar medios de pago ajenos sin permiso, evadir límites, abusar de disputas o contracargos ni usar el servicio para actividades ilegales o prohibidas por el procesador.

Cuando se guarde un método de pago o se autoricen cargos futuros, se solicitará el consentimiento correspondiente. Stripe actúa como proveedor tecnológico de pagos; YLNY Business Manager LLC sigue siendo responsable de sus productos, soporte y política comercial. El cliente también queda sujeto a las condiciones aplicables del procesador utilizado.

Promoción inicial de tres meses

Todos los planes anunciados con precio promocional reciben ese precio durante sus primeros tres ciclos mensuales consecutivos. El primer pago cuenta como el primer mes promocional. Al comenzar el cuarto ciclo mensual, la suscripción se renovará automáticamente al precio regular mostrado y aceptado antes de la compra. Los complementos, compañías, carriers, usuarios y servicios opcionales se cobran por separado y no reciben esta promoción salvo que se indique expresamente.

En pagos anticipados de seis o doce meses, el importe se calcula exclusivamente con el precio regular vigente multiplicado por seis o doce meses y después se aplica el descuento publicado del 3% o 4%, respectivamente. El precio de lanzamiento no se aplica a estas modalidades. Las renovaciones posteriores siguen calculándose con el precio regular vigente y el descuento correspondiente al período.

Cancelar, dejar vencer o perder una suscripción no reinicia la promoción. Si el cliente vuelve a suscribirse, pagará el precio vigente en ese momento. Cualquier impuesto aplicable se calcula por separado.

Equipos, procesamiento y consumos no incluidos

Salvo que una oferta lo indique expresamente, la suscripción no incluye computadoras, tabletas, terminales, cajas registradoras, impresoras, escáneres ni otros equipos físicos. Tampoco incluye cargos de procesamiento de pagos, impuestos ni consumos adicionales de llamadas, SMS, inteligencia artificial u otros servicios medidos. Todo cargo opcional se mostrará antes de que el cliente lo seleccione o compre.

YLNY revisará los precios ofrecidos para nuevas compras después de alcanzar sus primeros 25 clientes pagos. El precio vigente y aplicable se mostrará antes de confirmar cada compra.

Alcance del plan Income Tax Professional

Income Tax Professional es una herramienta de administración para organizar clientes, documentos, citas, facturas, cobros, gastos y reportes de una oficina de impuestos. YLNY Business Manager no calcula ni prepara declaraciones fiscales, no firma declaraciones como preparador o contribuyente y no transmite declaraciones electrónicamente al IRS ni a agencias tributarias estatales. El cliente deberá utilizar por separado un software fiscal autorizado y mantener sus propias credenciales, licencias, PTIN, EFIN y demás autorizaciones aplicables.

Compañías y carriers adicionales

Cada plan indica cuántas compañías, carriers y usuarios administrativos están incluidos. Cuando el cliente active una cantidad superior al límite incluido, se añadirá el cargo mensual indicado por cada extra activo. Clientes, estudiantes, choferes, firmantes y usuarios externos de portales no consumen licencias administrativas, pero solo pueden usar las funciones limitadas que les correspondan.

Los límites de compañías, localizaciones, tiendas/POS, carriers, usuarios, firmas, almacenamiento, mapas, rutas, mensajes, llamadas, minutos de recepcionista IA, capacidad de IA, mediciones, reportes y demás funciones se muestran en el plan o extra correspondiente. Al alcanzar un límite, la función puede bloquearse hasta la renovación, liberación de capacidad o compra del extra aplicable. La capacidad no utilizada no equivale a dinero ni se canjea por efectivo. Los extras de costo continuo, incluidos usuarios, POS, almacenamiento, CRM & AI Sales, IA, comunicaciones y enlaces de pago, se cobran cada mes aunque no se usen. Sus cupos mensuales sin usar no se acumulan ni transfieren. La cancelación detiene la siguiente renovación y bloquea el extra al terminar el período pagado. Los paquetes de pago único, incluidas firmas y creación de formularios W-2/1099, conservan su saldo hasta agotarse y requieren otro pago confirmado para aumentar el saldo. La creación de W-2/1099 se compra por paquetes de 10, 20, 40, 60, 100 o 200 formularios, combinados entre ambos tipos y compartidos entre las compañías de la cuenta. La transmisión se cobra por separado, con su costo antes del envío; las compras y generación oficiales permanecen bloqueadas hasta que el servicio esté disponible. Editar, consultar o descargar un formulario existente no consume un nuevo crédito; eliminarlo no devuelve el crédito consumido. La regla se aplica a todos los planes, incluido el gratuito y los cuatro niveles Enterprise. Las compañías, usuarios, POS, conexiones y almacenamiento contratados se cobran por su capacidad mensual disponible; esta regla no elimina los datos ya guardados. Los créditos expresamente vendidos como recargas de pago único se rigen por su oferta específica.

Licencias nominativas y protección contra reventa

Cada licencia administrativa es personal, nominativa, no transferible y está vinculada a la compañía suscriptora. Se prohíbe compartir credenciales, revender, alquilar, prestar, transferir, sublicenciar, ofrecer el sistema bajo otra marca o utilizar una licencia para compañías no autorizadas. Un contador o bookkeeper podrá trabajar con varias compañías únicamente cuando cada cliente autorice el acceso y mantenga la suscripción correspondiente.

YLNY podrá registrar sesiones, dispositivos, direcciones IP, ubicación aproximada y eventos de seguridad; solicitar verificación adicional; cerrar sesiones sospechosas; aplicar un período de espera al reemplazar usuarios; y suspender temporalmente una licencia mientras se investiga un posible abuso. La actividad legítima desde un teléfono, hogar, oficina o viaje no se bloqueará solamente por un cambio de IP.

Propiedad intelectual, prohibición de copia y sanciones

YLNY Business Manager, su código, diseño, estructura, bases de datos, documentación, videos, tutoriales, marcas, flujos, plantillas y funciones son propiedad de YLNY Business Manager LLC o de sus licenciantes. La compra concede únicamente un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para usar el servicio durante el período y dentro de los límites contratados; no transfiere propiedad del software.

Se prohíbe copiar, descargar o extraer el código; reproducir partes sustanciales; realizar ingeniería inversa; descompilar; eludir bloqueos o controles de pago; obtener acceso no autorizado; alterar avisos de propiedad; crear una copia o producto derivado; robar secretos comerciales; revender, alquilar, sublicenciar o compartir el software; facilitar credenciales a terceros no autorizados; o ayudar a otra persona a realizar cualquiera de estas actividades, salvo lo que una ley aplicable permita expresamente y no pueda excluirse por contrato.

Ante un intento razonablemente comprobado de robo, copia, reventa, fraude, intrusión o evasión de controles, YLNY podrá suspender o terminar el acceso, bloquear sesiones y preservar evidencia. Además podrá solicitar medidas cautelares, daños, costos, honorarios y cualquier otro remedio permitido por contrato y por la ley. Cuando corresponda, podrá informar la conducta a procesadores, proveedores o autoridades. No se impondrá una multa automática distinta de las cantidades legalmente exigibles.

Contacto

Para preguntas sobre estas condiciones, escribe a support@ylnybusinessmanager.com o visita el Soporte 24/7.